Garanti Bankası sizi zor durumlara sokar!

 

 

Bir markanın çalışanlarının yaptığı hataları markaya mal etmemek gerektiği görüşüne sahip ender kişilerden biriyimdir. Ama bu hatalar zincirleme halde devam edince bu marka acaba çalışanlarına gerekli bilgi ve terdibatı sağlamıyor mu acaba diyorum.

 

Hikayemiz 1 Eylül’de başlıyor. Alışveriş yaptığım markete ödeme yapmak için banka kartımı uzatıyorum 3-4 kez çekim yapmaya çalışıyoruz şifre giriyorum ama işlem iptal ediliyor. Üzerimdeki nakit para ile alışverişimi yapıp çıkıyorum. Sonra hata nedir diye düşünürken banka kartımın üzerinde 8/13 yazdığını farkediyorum.

Kısaca banka kartımın ( Paracad) süresi dolmuş ve bana Garanti bankası tarafından yeni kart gönderilmemiş.

 

Bulunduğum yerde Garanti banka şubesi olmadığı için Alo Garantiyi arayıp kartımın nerede olduğunu ve nasıl teslim alacağımı öğrenmek istiyorum. Garanti Bankası çağrı merkezi 444 0 333 nolu telefon le görüşmeler sırasıyla şu şekilde oluyor.